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售后服务
公司服务理念:
精品+人性化的服务
服务承诺
顾客提出需求后1小时内响应,并制定出有效服务方案,确保需方满意,在需方有特殊要求时,保证在24小时内到达现场进行服务。
服务目标:
处理顾客反馈信息1小时内给予响应。
顾客满意率达到95%以上(按季)。
不发生重大投诉事件(按年)。

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